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Domande frequenti

Quali sono i metodi di pagamento?

Accettiamo tutti i principali circuiti (Visa, Mastercard, Amex), i wallet digitali come Shop Pay e Google Pay, Klarna in 3 rate senza interessi e il pagamento alla consegna.

In quanto tempo arriva il mio ordine?

Gli ordini effettuati entro le 12:00 dei giorni lavorativi vengono spediti in giornata. La consegna con corriere GLS avviene in 48/72 ore in tutta Italia (48h a Firenze e provincia, 72h nelle isole).

Quanto costa la spedizione?

La spedizione GLS costa 8€ ed è gratuita per ordini sopra i 150€.

Posso fare un reso?

Sì: hai 14 giorni dalla consegna per richiedere il reso, senza dover fornire motivazioni. Usa la funzione "Effettua un reso" nel footer, seleziona ordine e capi, e segui le istruzioni che ricevi via email. I capi devono essere integri, non usati e con le etichette originali.

Posso tracciare il mio ordine?

Certo: appena il pacco parte ricevi un'email dal corriere con il numero di tracking per seguire la consegna in autonomia.